FAQ - Häufte gestellte Fragen rund um ZEGO

Was Sie schon immer wissen wollten über:

  • ZEGO
  • Unsere Produkte
  • Unsere Produktion
  • Unseren Service
Wir haben für Sie alle wichtigen Themen kompakt zusammengefasst.

Was macht ZEGO eigentlich?

ZEGO ist in verschiedenen Bereichen tätig.

  • Textil-Großhandel und den Vertrieb
    • Promotionbekleidung
    • Arbeitsbekleidung
    • PSA Persönliche Schutz-Ausrüstung
    • Beratung
  • Textilveredelung im eigenen Haus
    • Stickerei
    • Textildruck
    • Sublimationsdruck
    • Siebdruck
    • Siebtransfer
    • Flockdruck
    • Flexdruck
    • Reflexdruck
    • Näherei
  • Eigene Näherei
  • Lagerhaltung und Logistik
  • Fullfilment
  • Kommissionierung und Konfektionierung
  • Werbeartikelgroßhandel
    • Direktimporte
    • Give-Aways
  • Digital Direktdruck
    • Banner
    • RollUps
  • Shoperstellung für Kundenportale
    • Übernahme der Lagerung
    • Übernahme der Kommissionierung
    • Übernahme des Konfektionieren
    • Versand
    • Lieferschein / Rechnungserstellung

Was kostet ZEGO?

Individuelle Beratung muss nicht teuer sein.
Bevor Sie Fehler machen, kann eine gute Beratung viel Geld sparen. ZEGO kostet in vielen Bereichen nicht mehr als ihre Mitbewerber. Wir haben nur eine andere Vorgehensweise. Wir gehen bei der Qualität keine Kompromisse ein.
Sprechen Sie mit uns, wir finden auch für Ihr Budget das passende Textil, oder die passende Veredelung.

Warum bei ZEGO?

ZEGO bietet Ihnen alle Annehmlichkeiten eines modernen Textilveredelungs- und Werbemittelzentrums in Verbindung mit Lagerhaltung, Logistik und Fullfilment. Darüber hinaus stehen wir Ihnen mit unseren Mitarbeitern in der Beratung zur Verfügung.
Fundiertes Fachpersonal mit fundierten Kenntnisse in fast allen Bereichen der textilen Veredelung stellt für Sie einen sehr großen Vorsprung dar.

Welche Artikel verkauft ZEGO?

Im Bereich Promo-Textilien erhalten Sie von uns alle gängigen Marken und Artikel.
Von der Cap über das T-Shirt, Polo-Shirt, Jacke Handschuhe, Hosen bis zum Schuhwerk.

Im Bereich Arbeitsbekleidung erhalten Sie die komplette Palette für die Gastronomie, Handwerk und Industrie.

Im Bereich PSA bieten wir Ihnen Fach- und Sachgerechte Beratung und die entsprechende Artikel vom Kopfschutz (Helm, Ohrenschutz, Haarschutz, Atemschutz, etc.) über den kompletten Körperschutz bis zu den Schuhen.

Im Bereich Werbemittel bieten wir Ihnen ein über 1.5 Mio umfassendes Artikelprotfolio für Ihre anspruchsvollen Kunden.

Im Bereich Digitaldruck erhalten Sie von uns Werbebanner, Schilder, RollUps in den verschiedensten Größen, PopUps direkt vom Hersteller

Kann ZEGO Referenzen benennen ?

Selbstverständlich können wir Ihnen Referenzen nennen. Wir sind seit 1990 auf dem deutschen Markt tätig und arbeiten in allen Bereichen mit kleinen, mittelständigen und großen Unternehmen zusammen. In unserem Portfolio finden Sie auch Vereine und Organisationen.

Um hier nur einige zu nennen:

Lufthansa – Logwin – Opel – Mercedes Service Card – Josera – Erbacher – SAF Holland – TV Großwallstadt Handball Bundesliga – Eintracht Frankfurt – Bayern München Fanclubs – Fuchs & Schmitt – Brand Moden Elsenfeld – Linde – Truckport – DS Smith –

Ist ZEGO teurer als andere Unternehmen

Wichtig ist, dass Sie bei den einzelnen Produkten nicht Äpfel mit Birnen vergleichen.

Sie erhalten von ZEGO höchste Qualität.  Und top Konditionen zu fairen Preisen.

Sie können bei uns alle Einzelheiten der Kalkulation erfragen. Auf Wunsch erhalten Sie die Veredelung zum Textil aufgeschlüsselt.

Was bringt es mir, wenn ich in Zukunft alles bei ZEGO veredeln lasse?

Es bringt Ihnen eine gewisse Sicherheit im Umgang mit Ihren Daten und bei Ihrer Bestellung. Wir tun alles um Ihr Produkt genau zum richtigen Zeitpunkt an die richtige Stelle zu liefern.

Lieferpünktlichkeit und Qualität sind nicht nur Schlagwörter mit den wir werben. Mit diesen Werten lassen wir uns messen. Nicht umsonst vertrauen uns viele große Kunden Ihre Textilien an.

Darüber hinaus erhalten Sie einen zuverlässigen Partner für viele Bereiche. Das hat zum Vorteil, dass wir Ihre Farben, Ihre Mitarbeiter und Ihre Arbeitsprozesse kennen.

Wie schnell kann die Zusammenarbeit mit ZEGO begonnen werden?

Der Ablauf ist sehr einfach.

Zu Beginn folgt die Beratung – anschließend die Angebotserstellung – Gespräch über das Angebot – Nach Angebotserstellung und Bestellung erfolgt die Auftragsbestätigung, die von Ihnen unterschrieben werden muss. – Jetzt wird ein Andruck oder ein Anstick erstellt – nach Freigabe dauert es dann je nach Auftragsvolumen zwischen 5 und 21 Arbeitstage.

Expressaufträge werden auch direkt eingelastet und sofort verarbeitet.

Fragen Sie hier Ihren Sachbearbeiter.

Mit welchen Verfahren veredelt ZEGO überhaupt?

Wir arbeiten mit sehr vielen Veredelungsarten um für Sie das bestmögliche Produkt zu erreichen.

Unsere Veredelungsarten:

Textildruck | Siebdruck | Siebtransfer | Flexdruck | Flockdruck | Reflexdruck | Sublimationsdruck | digitaler Direktdruck | Digitaldruck | Stickerei | Direktstick | Stickpatches | Näherei | Näharbeiten | Umlabeling | Patchen | Strass | Lasern |

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Kann ich vorhandene Stickprogramme verwenden ?

Selbstverständlich!

In der Regel werden die Stickprogramme mit einer einheitlichen Software ausgestattet. Bei Exoten, können wir die Datei sicherlich umwandeln.

Wir machen dann in der Regel ein Abstickmuster und sehen uns die Qualität der Stickerei genau an.

Kann ich ein Stickprogramm für alle Materialien verwenden?

So einfach ist das nicht. Sie müssen uns dies im Vorfeld sagen welche Artikel Sie besticken wollen.

Wenn Sie ein Frottee-Handtuch besticken,  müssen die Stiche dichter sein als bei einem T-Shirt.
Beim Frottee kommen sonst die einzelnen Frottee-Fäden durch.

Wenn Sie jedoch sehr eng sticken, kann das T-Shirt mit einer leichten Qualität perforieren.

Lassen Sie sich also hier beraten. Unsere Beratungen kosten Sie nichts.

Machen Sie auch Einzelnamenbestickung?

Ja wir sticken und drucken auch Einzelnamen auf Textilien.

Dies ist ein sehr großes Thema im Bereich PSA und Arbeitsbekleidung. Aber auch auf Trikots (Rückennummer mit Namen) werden sehr häufig Einzelnamen veredelt.

Wir erhalten hier von Ihnen eine Liste mit den Namen. Diese müssen selbstverständlich korrekt geschrieben sein, denn hier schauen wir nicht nach Rechtschreibung.

Diese Namensliste bearbeiten wir dann und veredeln Name für Name auf die entsprechende Größe und auf das entsprechende Textil.

Je nach Kundenwunsch.

Sticken Sie auch Namensschilder?

Ja, auch Namensschilder mit und ohne Klett werden von uns angeliefert oder direkt auf das Textil genäht oder aufgebracht.

Ihr Vorteil: Sie sind mit Ihrer Arbeitskleidung klar zu erkennen und Ihr Kunde kann Sie direkt mit Namen ansprechen.

Lassen Sie sich hier von uns beraten.

Wir sind bei einem anderen Sticker, der aber die Stickprogramme nicht heraus gibt

Sprechen Sie mit uns. Wir helfen Ihnen hier weiter. Notfalls können auch wir mit Ihrem dem bisherigen Veredeler sprechen.
Es gibt immer eine für Sie zufriedenstellende Lösung

Welche Unterlagen/Dateien muss mein Unternehmen zur Verfügung stellen

Wir arbeiten in der Regel mit Vektordaten.

Sollten Sie eine solche Datei nicht haben, verwenden wir auch Gif- oder jpg-Dateien. Diese müssen aber erst nachbearbeitet werden um ein ordentliche Qualität zu gewährleisten. Lesen Sie hier mehr dazu .

Können Sie mich mit meinem Logo / Motiv unterstützen?

Wenn Sie Unterstützung bei Ihrem gewünschten Motiv oder Logo benötigen, helfen wir Ihnen sehr gerne weiter und unterstützen Sie.

Rufen Sie uns einfach an. Unsere freundliche Designabteilung oder unser freundlicher Vertrieb hilft Ihnen gerne weiter.

Unsere Rufnummer: 06021-590920 – Oder lesen Sie HIER mehr

Wie lange sind Ihre Lieferzeiten?

In der Regel richten wir uns nach der Dringlichkeit Ihres Auftrages. Nach Auftragsklarheit (d.h. nachdem Sie uns den Druck/Stick  freigegeben haben) ca. 5 bis 14 Arbeitstage. Je nach Menge, kann der Auftrag auch mal 21 Tage betragen.

Hat ZEGO auch Arbeitsbekleidung oder PSA?

Selbstverständlich. Wir beraten Sie in allen Dingen der Persönlichen Schutz-Ausrüstung.

Im Bereich PSA bieten wir Ihnen Fach- und Sachgerechte Beratung und die entsprechende Artikel vom Kopfschutz (Helm, Ohrenschutz, Haarschutz Atemschutz etc.) über den kompletten Körperschutz bis zu den Schuhen. Lesen Sie HIER mehr.

Was genau bedeutet PSA?

PSA bedeutet Persönliche Schutz Ausrüstung

Die persönliche Schutzausrüstung muss bei Arbeiten getragen werden, die Gesundheitsrisiken mit sich bringen oder bei denen Verletzungsgefahr droht, sofern nicht durch andere Maßnahmen eine Sicherung hergestellt werden kann. Diese spezielle Ausstattung ist Teil der Arbeitssicherheit und des Gesundheitsschutzes. Ihr Einsatzbereich ist jeweils vom Anwendungsgebiet abhängig: So schützen diese Bekleidung und Ausrüstungsgegenstände vor physikalischen, chemischen und biologischen Einwirkungen ebenso wie vor Unfällen oder Berufskrankheiten.
Es existieren verschiedene Arten dieser sichernden Ausrüstung. Dazu gehören Schutzvorrichtungen für die Atmung, Augen- und Gesicht sowie Füße. Auch für Gehör, Hände, Haut und Kopf existieren besondere Ausrüstungen. Ebenfalls erhältlich sind Ausführungen gegen Absturz, gegen Ertrinken und zum Retten aus Höhen und Tiefen. Weitere PSA-Elemente sind Schutzkleidung und Stechschutz. Die Hersteller der Schutzausrüstung müssen sich an gesetzliche Vorgaben und besondere Normen halten. Erforderlich ist ebenfalls eine CE-Kennzeichnung. Lesen Sie HIER mehr.

Berät ZEGO auch in den Bereichen PSA ?

Selbstverständlich.
Eine Gefahreneinschätzung für Ihr Unternehmen können wir jedoch nicht machen.

Berät ZEGO auch im Bereich Werbemittel?

Ja, selbstverständlich.

Unsere Werbemittelabteilung produziert Ihren Wunschartikel.

Nachdem wir mit Ihnen ein genaues Briefing erstellt haben, erfolgt die Beratung und die Konzeption. Wir stellen Ihnen Artikel vor, an die Sie vielleicht niemals gedacht hätten.

Das nennen wir den Aha-Effekt.

Sie erhalten abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse, Ihr Budget Ihren Kunden den Sie beschenken wollen, oder für ein bestimmtes Event wie Messe, Veranstaltungen etc verschiedene Vorschläge. Lesen Sie HIER mehr.

Gibt es auch Schulungen bei ZEGO?

Ja. Gemeinsam mit Aka-Tex (Der Akademie für Textilveredelung) veranstalten wir hin und wieder sehr interessante Seminare in den Bereichen Textilveredelung.

Über steuerliche Themen referiert in den Bereichen Werbemittel und Sportsponsoring in der Regel unser Steuerberater.

Neuheiten erhalten Sie hier über uns.

Gibt es bei ZEGO Großabnehmerpreise ?

Sie erhalten in der Regel immer den für Sie optimalen Preis in Hinsicht auf Menge, Termin und Ausführung.

Als Wiederverkäufer erhalten Sie selbstverständlich Rabatte und eine eigene Preisliste. Diese sind jedoch an gewisse Vorgaben geknüpft.
Erfragen Sie diese Bitte bei unserem netten Vertriebsprofis.

Für Industriekunden, die einen gewissen Jahresumsatz anstreben halten wir ebenfalls Großabnehmerpreise vor. Bitte sprechen Sie uns diesbezüglich an.

Auch hier werden wir Ihnen gerne weiter helfen.

Arbeitet ZEGO auch für Wiederverkäufer ?

Ja.
Wir arbeiten mit Wiederverkäufern zusammen und halten uns an den Kodex: “Nicht an den Kunden des Wiederverkäufers zu verkaufen.”

Wir achten und respektieren die Arbeit des Wiederverkäufers.

Jeder Wiederverkäufer sollte in der Regel die entsprechende fachliche Voraussetzung erfüllen und uns alle wichtigen Kundenfragen abnehmen und auf Augenhöhe mit uns  kommunizieren. Das nennen wir Partnerschaft.

Habe ich bei ZEGO einen direkten Ansprechpartner ?

Ja.
Wenn Sie mit uns arbeiten, erhalten Sie von der Auftragsabwicklung bis zur Rechnungsstellung einen Ansprechpartner, der Sie und Ihre Produktion begleitet.

Da wir unterschiedliche Fachbereiche haben, haben Sie für Werbemittel und Textilien unterschiedliche Ansprechpartner.
Sie wollen sicherlich auch hier fachgerecht beraten werden.

Wie sind die Zahlungsmodalitäten bei ZEGO?

Die Zahlungsmodalitäten sind in der Regel beim ersten Auftrag als Vorkasse gesetzt.

Sprechen Sie hier mit uns.
In Einzelfällen können wir auch hier mit Rechnungsversand liefern.

Gibt es bei ZEGO auch AGB´s ?

Ja.
Unsere AGB´s sind Bestandteil eines jeden Auftrages, wenn nicht andere AGB´s oder Verträge mit Großkunden vereinbart wurden.

HIER gelangen Sie zu unseren AGB’s.

Wir wollen jedoch weitestgehend auf rechtliche Schritte und auf Anwälte verzichten.

Wir setzen auf Kommunikation und wollen es nicht soweit kommen lassen um auf unsere AGB´s aufmerksam zu machen.

Dies bedeutet für uns und für Sie jederzeit Transparenz in die laufenden und bevorstehenden Aufträge. Vom Termin über die Qualität und der Ausführung, wir sprechen vorab mit Ihnen.

Und sollte dennoch etwas schief gehen, sind wir um größtmögliche Toleranz bemüht.

Ab welcher Stückzahl veredelt ZEGO?

Aufgrund der vielen Veredelungsarten können wir Ihnen bereits für Muster und Einzelteile sehr kleine Mengen anbieten.

Unser Kundenkreis zählt von einem Einmannbetrieb (Einzelteile) bis hin zu Großunternehmen mit mehreren 1.000 Teilen.

Die klare Aussage lautet also auf diese Frage: Ab 1 Teil

Kosten Mustersticke oder Musterdrucke auch?

Ja.
Diese Arbeiten sind auch wichtig und wir nennen Sie in der Regel Freigabemuster.

Je nach Auftragswert können Sie hier mit uns sprechen. Wir beraten Sie gerne.

Wie hoch sind die Frachtkosten?

Unsere Frachtkosten betragen in der Regel pro Paket 6,50 €

Als Großabnehmer vereinbaren Sie bitte mit Ihrem Ansprechpartner Ihren Preis.

Hat ZEGO auch einen Außendienst, der uns besuchen kann?

Selbstverständlich kommen wir auch direkt zu Ihnen für die Beratung vor Ort.
Wir leisten uns diesen Service um Ihnen auch die Vorzüge von ZEGO besser darzustellen.

Sprechen Sie uns hier gerne an und vereinbaren einen Termin mit unseren Vertriebs-Außendienst.

Ist ZEGO innovativ?

Nach dem wir mehrere Auszeichnungen und Awards gewonnen haben und in verschiedenen Fachzeitschriften genannt und
zitiert werden, sehen wir uns als sehr innovativ.

Hat ZEGO auch einen Showroom?

Ja.
Mit über 300 m² haben wir einen sehr großen Showroom mit sehr vielen Ansichtsmustern der Veredelungsarten, Textilien, Werbemittel und Berufsbekleidung/PSA.

Wir laden Sie sehr gerne einmal ein, um unsere Produkte kennen zu lernen.

Wie groß ist ZEGO?

Derzeit hat ZEGO mit 5 Abteilungen einen Personalstamm von über 60 Mitarbeiter.

Die Produktions- und Lagerfläche beträgt ca 6.000 m² .

In den Bereichen Lager/Logistik halten wir Lagerplätze von ca. 1200 Palettenplätze vor.

Was genau bedeutet Sublimationsdruck?

Der Sublimationsdruck ist eine moderne Anwendungsform digitaler Drucktechnologien, bei der das gewünschte Motiv oder die Farbe auf ein Trägerpapier vorgedruckt und anschließend über starke Hitzeeinwirkung auf die Textilien oder Zuschnittteile übertragen werden.
Beim Sublimationsdruck werden die Druckfarben in gasförmige Form gebracht und eingedampft.

Lesen Sie HIER mehr

Arbeiten Sie auch für Vereine und Organisationen?

Ein fester Bestandteil unserer Tätigkeit ist die Arbeit mit kleinen und großen Vereinen.
Ob Regionalliga oder Bundesliga, wir haben alle Vereine und Klassen in unserem Kundenportfolio.

Wir bedrucken und/oder besticken für Ihren täglichen Spielbetrieb, Ausflüge, Events, Sportveranstaltungen etc.

Wir halten für Sie Ware von fast allen Sportmarken vor.

Sprechen Sie hier unser freundliches Vertriebsteam an. Sie erreichen uns unter: 06021-590920

Sind Sie ein Systemlieferant?

Jetzt kommt es darauf an was Sie unter „Systemlieferant“ verstehen.

In unserer jetzigen Betriebsgröße bilden wir alle Kunden und Kundengrößen ab. Hinzu kommt natürlich die dazugehörige Logistik und ein Fullfilmentsystem.

All dies bieten wir unseren Kunden an und werden somit zu einem Systemlieferanten.

Unser Unternehmen ist somit in der Lage Aufträge in allen Größenordnungen professionell umzusetzen.

Was bedeutet Embadge® ?

Die Marke Embadge® wurde im Jahr 2002 von Johannes Zenglein erfunden. Als Namensgebung standen die beiden beiden Begriffe „Embroidery“ und „Batches“Pate.

Mit diesem Material, welches wir an Stickereikunden verkaufen, haben wir die Stickerei mit dem Grundmaterial von Batches revolutioniert.

Die Grundmaterialien (Oberstoff) aus 65% Polyester und 35% Baumwolle und das Hintergrundmaterial werden gemeinsam in einem Vorgang erhitzt und zusammengepresst.

Das fertige Material ist genau in der richtigen Größe geschnitten und für alle gängigen Stickmaschinen geeignet.

Blitzschnell können Sie das Material in die Stickmaschine einspannen, ohne komplizierte Halterungen für das Ober- und Untermaterial.

Der Sticker spart somit über 50% Zeit für die Maschineneinrichtung.

Sie erhalten mit dem Material einen exakten und sauberen Stick. Dieses Material ist geeignet für Arbeits- und Berufsbekleidung. Am häufigsten wird es für Embleme (Feuerwehrlogos oder Firmenabzeichen) eingesetzt.

Wenn Sie Sticker sind, senden wir Ihnen hier gerne Mustermaterial zu.

Sprechen Sie hier mit unserem freundlichen Vertriebsteam unter 06021-590920 oder erkundigen Sie sich auf unserer Shopseite www.embadge.de

Finden wir Sie auch im Facebook?

Wenn Sie ZEGO Textilveredelungszentrum in Facebook eingeben, finden Sie uns sofort.

Sie können aber auch den nachfolgenden Link folgen:

https://www.facebook.com/ZEGO.TVZ/

Ich möchte eine Kollektion erstellen

Auch hier sind wir gerne Ihr Ansprechpartner. Mit einer leistungsfähigen Näherei mit gehobenen Ansprüchen setzen wir Ihre Ideen in die Tat um.

Über die Idee zum fertigen Textil.

Vom Modellmacher, zur Gradierung,  zum Zuschnitt,  zur Näherei,  zur Bügelei bis hin zum Endfinish. Alles aus einer Hand.

Hier geht es nicht nur um klassischen Textilien. Nein, vom Grillhandschuh über die Schürze zum Puppenspiel über Kinderbekleidung, dem Umlabeling bis zur Damenoberbeklediung.

Fragen Sie uns, denn fast alles was man nähen kann ist unser Ding!
Für große Aufträge steht Ihnen unsere Werkstadt in Rumänien zur Verfügung.

Drucken Sie auch auf Papier?

Wir sind keine klassische Offsetdruckerei.

Wir drucken im Digitaldruckverfahren Banner, RollUps und bekleben Schilder.

Wenn Sie jetzt Visitenkarten oder Geschäftspapiere meinen, dass können wir leider nicht.

Sind Sie ein Copyshop?

Ein klares Nein.

Ein Copy-Shop ist ein Ladengeschäft bei dem Sie auch Kopieren, einzelne Tassen und sonstige Sachen veredeln lassen können.
Das ist nicht unser Geschäftszweck.